Términos de Servicio

Última actualización: 6/12/2025

Estos términos rigen el uso de la plataforma MovVu y sus servicios de movilidad corporativa.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Importante: Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y MovVu S.L.

2. Descripción del Servicio

MovVu proporciona una plataforma de gestión de movilidad corporativa que permite a las empresas administrar los desplazamientos de sus empleados de manera eficiente y sostenible.

Servicios Incluidos

• Gestión de suscripciones de movilidad
• Integración con proveedores (Cooltra, Nexu, etc.)
• Dashboard de administración empresarial
• Sistema de pagos y facturación
• Reportes y análisis de uso

3. Registro y Cuentas de Usuario

Requisitos de Registro

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Ser mayor de 18 años o tener representación legal
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Aceptar estos términos y la política de privacidad

Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Responsabilidades del Usuario

Uso Apropiado

• Utilizar el servicio según su finalidad
• Cumplir con las leyes aplicables
• Respetar los derechos de terceros
• No interferir con el funcionamiento

Prohibiciones

• Uso fraudulento o ilegal
• Intentar acceder a sistemas ajenos
• Transmitir malware o virus
• Violar derechos de propiedad

5. Términos de Pago

Facturación

• Los pagos se procesan mensualmente o anualmente
• Las tarifas se cobran por adelantado
• Los precios incluyen IVA cuando aplique
• Las facturas se envían por email

Reembolsos

Los reembolsos se procesan según nuestra política de cancelación. Contacte con soporte para más información.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Mantenimiento

• Realizamos mantenimiento programado con aviso previo
• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento de emergencia
• No nos responsabilizamos por pérdidas durante mantenimiento

7. Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

MovVu retiene todos los derechos sobre la plataforma, software, marcas, logos y contenido. Usted no puede copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización.

Sus Derechos

Usted conserva los derechos sobre sus datos y contenido. Al usar nuestro servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos según estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

Exención de Garantías

El servicio se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo.

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• No garantizamos que el servicio esté libre de errores
• No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas
• Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio

9. Terminación

Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control o contactando soporte.

Terminación por MovVu

Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos, actividad fraudulenta o por razones comerciales con aviso previo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Barcelona, España.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio:

info@movvu.io

Dirección: Av. Pearson 21, Barcelona, España